Leverans & retur
Leverans
Beräknad leveranstid är normalt 1–2 veckor. Om varan tillfälligt inte finns i lager kan leveransen ta längre tid. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av transport, orderläge och helgdagar.
Spårning
När spårningsinformation finns tillgänglig skickas den till den e-postadress du använde vid beställningen.
14 dagars ångerrätt
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Fristen börjar som huvudregel dagen efter att du tagit emot varan. Meddela oss tydligt att du vill ångra köpet innan fristen löper ut.
Retur vid ångrat köp
Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan så att du får rätt returinstruktioner. Du ansvarar för att varan packas säkert och skickas tillbaka inom den tid som gäller för ångerrätten.
Returfrakt
Vid ångrat köp står kunden för returfrakten. Om varan är felaktig, skadad eller fellevererad och reklamationen godkänns står Movmt för skäliga returkostnader.
Värdeminskning
Du får undersöka varan i den omfattning som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om varan hanterats mer än nödvändigt kan värdeminskningsavdrag bli aktuellt enligt lag.
Skadad eller felaktig vara
Kontakta oss så snart som möjligt och ange ordernummer samt vad som är fel. Fotografera gärna transportskador och emballage innan det kastas.