MOVMT
Reklamation
Om något är fel på varan
Kontakta Movmt så snart du upptäcker ett fel. Ange ordernummer och beskriv problemet så tydligt som möjligt. Bilder eller video kan hjälpa oss att bedöma ärendet snabbare.
Reklamationsrätt
Som konsument i Sverige har du rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till 3 år enligt konsumentköplagen. Du bör reklamera inom 2 månader från att du upptäckte felet.
Vad händer sedan?
Vilken åtgärd som är aktuell beror på felet och omständigheterna. Det kan till exempel vara avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller hävning enligt tillämpliga konsumentregler.
Transportskada eller fel vara
Kontakta oss direkt när du upptäcker problemet. Spara gärna emballage och fotografera skadan innan förpackningen kastas.